Коучинг как набор методов и моделей отлично работает в ситуациях, когда человек нацелен на генерацию изменений в себе и своей жизни, карьере, организации. Кому-то удается решать все свои вопросы самостоятельно, без внешней поддержки, а кто-то более эффективен в работе с коучем. Задача коуча - обеспечить такую поддерживающую среду и предоставить такие модели и инструменты, которые позволят клиенту четко сформулировать свои приоритеты и желаемые результаты, наметить путь, выработать план действий и воплотить все это в реальность при мотивационной поддержке коуча. В процессе коучинга происходит значительное ускорение всех процессов, и клиент движется в выбранном направлении намного более эффективно.

В зависимости от запроса и потребностей клиента я работаю в коучинге на двух уровнях: транзакционном (ближайшие цели, планы действий, конкретные ежедневные результаты и т.д.) и трансформационном (видение, глубинные изменения, управление энергией, развитие новых навыков, подходов и т.д.). Но, как правило, в ходе работы эти уровни переплетаются и именно благодаря этому достигается наилучший результат.

На мой взгляд, методики коучинга в гораздо большей степени способствуют повышению осознанности и раскрывают потенциал человека, команды или организации, чем другие более традиционные подходы (обучение, тренерство, консультирование и т.д.). Лучшие модели и направления американского и европейского коучинга построены на многолетнем глубоком изучении нейробиологических особенностей человеческого мозга, основываются на выдающихся достижениях бизнес психологии и консультирования, лучших HR практиках и мотивационных теориях. Отношения между коучем и клиентом строятся таким образом, что коуч помогает своему клиенту принять всю полноту ответственности за результаты коучинга, за свою жизнь и изменения в ней.

Я рассматриваю коучинг как некий синтез лучших практик в области развития и управления изменениями. И если в процесс коучинговой работы необходимо добавить элементы экспертной оценки, консультирования или обучения, мой профессиональный опыт и подготовка дают возможность это сделать. Безусловно, изменение форматов работы происходит только по желанию и по согласованию с клиентом.

Работа с командой ведется не отдельно, а в общем организационном контексте, с учетом интересов и ожиданий всех заинтересованных лиц (стейкхолдеров). При работе с командой используется более широкий набор техник, чем при индивидуальном коучинге (например, фасилитация, командные упражнения, ролевые симуляции и т.д). При этом в обязательном порядке проводится индивидуальный коучинг с членами команды.

Я всегда говорю своим клиентам, что коучинг будет действительно успешным, если человек

• реально (а не на словах) готов к работе над собой и над своими задачами;
• готов брать на себя ответственность за изменения в своей жизни/команде/организации;
• не рассматривает коучинг как некую "волшебную палочку", один взмах которой (= одна коуч-сессия) чудесным образом изменит его жизнь к лучшему.

Учитывая, что профессия коуча - одна из самых молодых в России (ей не более 15-20 лет), в коучинг приходят разными путями: кто-то из психотерапии, кто-то из HR, кто-то из тренеров или консультантов. Я пришла в коучинг из реального бизнеса, в котором я работаю с 1996 года. Я прошла большой путь от простого исполнителя, руководителя отдела и директора по маркетингу и ВЭД до собственника бизнеса с немаленькими оборотами, устойчивым положением на рынке и отличной репутацией в своей сфере. Я не без гордости думаю о себе в терминологии self-made.

Все это плюс степень Executive MBA в области General Management, полученная в Стокгольмской школе экономики в 2010 году, позволяет мне разбираться в любом бизнес контексте, разговаривать со своими клиентами на одном языке и при необходимости придавать нашей работе более широкую перспективу.

Основоположник коучинга Джон Уитмор считал, что "превосходный коуч - это тот коуч, который постоянно совершенствуется". Получив базовое коучинговое образование в 2014 году по программе Эриксоновского института коучинга (Канада), я постоянно работаю над своими компетенциями коуча. Обучение командному коучингу в лондонской Academy of Executive Coaching (2017 г.) и обучение на программе Master Coach в женевском IDC (Institut de Coaching), которую я завершаю весной 2018 года, дали мне возможность взять все лучшее, что существует на сегодняшний день в мировом коучинге и помогли сформировать свою собственную коучинговую модель. Благодаря постоянному обучению я предлагаю своим клиентам большой выбор различных подходов, моделей и методик, которые мы используем под конкретную задачу.

Я являюсь членом Международной Федерации Коучинга (ICF), что означает, что я полностью придерживаюсь Этического кодекса коуча. Мои коучинговые компетенции подтверждены сертификатом уровня ACC (Associate Certified Coach) ICF, который действует до 2020 года.

В силу своего профессионального опыта и образования я помогаю топ-менеджерам, собственникам бизнеса, предпринимателям и руководителям высшего и среднего звена эффективно решать задачи в следующих областях:

• лидерство и развитие лидерских компетенций
• стратегии жизни и бизнеса
• управленческие компетенции
• коммуникации
• организационное развитие
• генерирование идей для стартапов, запуск стартапов
• создание и развитие эффективных команд
• управление изменениями
• мотивация и управление энергией

При этом опыт коучинговой работы демонстрирует тесную взаимосвязь между достижениями клиентов в профессиональной сфере и жизненным балансом. Именно поэтому практически каждое коучинговое соглашение включает в себя работу над видением и предназначением.

Работа начинается с установочной сессии, на которой обсуждается направление, желаемые результаты, сроки и т.д. Периодичность последующих сессий определяется самим клиентом, но обычно встречи происходят 1 раз в 10-14 дней. Средняя продолжительность работы - от 8-ми до 12-ти сессий в зависимости от задач клиента.

Продолжительность индивидуальной коуч-сессии - 1 час - 1,5 часа, командной сессии - 2 - 4 часа.

Индивидуальные сессии могут проводиться как очно, так и по Skype. Командные - только очно.